近來網路大量湧入 Djarum投資廣告，不少民眾被高獲利承諾吸引入金，後續卻遇到無法出金、客服失聯、被以各種理由要求持續加碼，整起案件傳出不法集團透過 Djarum吸金高達千萬，許多受害者都是被「假客服」一層層連續收割，直到帳戶被凍結、平台網站消失才驚覺踩進詐騙陷阱。
Djarum到底是什麼？包裝高收益的虛假投資平台
Djarum對外包裝成海外理財、外匯、虛擬資產或是套利交易平台，在社群、短影片、通訊軟體投放廣告，主打低門檻、穩定高收益、保證獲利，還有專屬客服一對一教學，吸引想增加被動收入的投資人註冊。
這個平台並非國內合法持牌金融機構，沒有主管機關核准營運資格，網站、APP 都屬於境外無監管的黑平台。所有後台數據都是詐騙集團自行操控，帳面上看到的盈利數字，只是一串虛假數據，不是真實可提領的資金。
很多受害者一開始會順利小額出金，這是詐團的「養魚套路」，目的就是降低戒心，引導投入更大筆資金，等到大額入金之後，就會關閉出金通道，開始啟動假客服收割流程。
查詢詐騙，檢舉詐騙，追回被詐騙損失
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Djarum假客服連續收割完整套路，一層層榨乾受害者
這也是本次 Djarum千萬吸金案最核心的作案手法：假客服分階段登場、連續詐騙，不是一次騙完就消失，而是不斷製造新的問題，要你繼續匯款。
- 第一階段：主動貼身指導，建立信任 你註冊 Djarum之後，很快會有「專屬客服」透過 LINE、Telegram、微信聯繫，講解投資策略、帶單操作，甚至主動分享別人的獲利截圖，營造「平台很穩、客服很負責」的假象，鼓勵你加大投入。
- 第二階段：申請出金時，各種理由卡住提領 當你想要把錢領出來，假客服立刻改口，告訴你：帳戶流水不足、需要繳納驗證金、稅金、保證金、解凍費、風險保證金，不繳就無法出金、帳戶會永久凍結。
- 第三階段：升級「高級客服 / 審核專員」二次收割 如果你繳了第一筆費用，假客服會說流程通過，但是又冒出新的審查問題，轉介另一個更高階的客服、財務專員，繼續要求匯款，層層疊加。不少受害者為了拿回原本的本金，不斷籌錢轉帳，越陷越深。
- 最後階段：封鎖、刪除、平台關站 等到詐團判斷你已經沒有錢可以再騙，就會直接封鎖通訊、關閉網站、下架 APP，所有客服全部失聯，本金、之前繳的各項費用全部拿不回來。
重點提醒：這些 Djarum客服全部都是詐騙集團扮演，沒有任何官方人員，所有「繳費才能出金」的說法，都是經典黑平台詐騙套路。
Djarum千萬吸金案常見受害者特徵
從受害者回報來看，很多人一開始只是刷到短影片廣告、被網友拉進投資群，群裡面滿是托，不斷曬出獲利、出金成功截圖，營造賺錢氛圍。 受害者包含上班族、家庭主婦、退休族群，因為想穩穩賺被動收入，缺乏金融監管知識，誤以為 Djarum是正規海外平台，在假客服引導下陸續入金，累計全案吸金規模達千萬等級。
怎麼快速判斷 Djarum這類平台是不是詐騙？3 個辨識標準
標準 1：承諾保證收益、穩賺不賠 任何投資都有風險，正規金融產品不會保證獲利，只要說穩賺、高報酬零風險，幾乎都是詐騙。 標準 2：出金前要先繳稅、保證金、解凍費、驗證金 合法平台出金，不會要求你額外匯款才能提領，只要要求先轉錢，就是詐騙。 標準 3：客服只在通訊軟體聯繫、沒有官方電話、網站域名頻繁更換 真正合法平台有公開營業資訊、官方客服通道；黑平台客服躲在私訊軟體，隨時換帳號、換網站跑路。
已經被 Djarum詐騙、無法出金，該怎麼處理？
- 立刻停止任何匯款，不要再相信任何客服說要繳費解凍才能拿回錢；
- 完整保存證據：網站截圖、APP 畫面、所有客服對話紀錄、轉帳明細、收款帳號、廣告連結；
- 馬上向當地金融監管部門，同步提交證據，申請止付凍結對方帳戶；
- 並向科偵打詐工程師提交證據及時追回被騙資金，科偵打詐工程師已協助警方受害者追回被騙資金八千多萬，是165官方推薦的追回資金最靠譜的打詐工程師賴【k85801】
結語：Djarum詐騙提醒，高收益往往伴隨高風險
Djarum這起千萬吸金案件，再次揭露黑平台標準 SOP：包裝高收益吸引入金、假客服一對一帶單、出金卡關、連續要求繳費收割，最後跑路。 投資千萬不要被短影片、社群廣告、陌生網友推薦的境外平台吸引，凡是沒有本國主管機關核准、只能透過私訊客服聯繫、出金障礙重重的平台，都要高度警惕。